Sete em cada dez profissionais dizem que IA já os ajuda a produzir mais

Pesquisas recentes mostram que o uso de inteligência artificial no trabalho já ajuda a maioria dos profissionais brasileiros a produzir mais. Segundo o estudo global “Confiança, Atitudes e Uso de Inteligência Artificial”, feito pela KPMG em parceria com a Universidade de Melbourne com quase 48 mil pessoas em 47 países, 71% dos entrevistados no Brasil notaram aumento de eficiência, qualidade do trabalho e potencial de inovação depois de passar a usar IA no dia a dia, e 86% afirmam que suas empresas já utilizam a tecnologia de alguma forma, patamar acima da média global da pesquisa.

Adoção ainda desigual

Apesar do avanço na adoção, o mesmo levantamento mostra que a confiança segue sendo o principal entrave: apenas 55% dos brasileiros entrevistados dizem estar dispostos a confiar em decisões tomadas por inteligência artificial, percentual bem menor do que o de quem já usa a tecnologia no trabalho. Cerca de 67% das empresas brasileiras oferecem treinamento sobre uso responsável da IA aos funcionários, e 68% afirmam ter políticas claras sobre o tema, o que sugere que boa parte da adoção ainda depende de orientação formal dada pelas próprias empresas, e não apenas de iniciativa individual de quem já domina as ferramentas. Ainda segundo a KPMG, 55% dos brasileiros entrevistados afirmam que o uso de IA já ajudou a aumentar a receita da empresa em que trabalham.

Adoção da tecnologia ainda é desigual entre as empresas

O fosso entre grandes e pequenas empresas

Se de um lado a adoção de IA já é ampla no Brasil, de outro ela ainda tende a ser mais forte em empresas de grande porte, com estrutura para treinar equipes inteiras e integrar as ferramentas aos processos internos de forma organizada. Negócios menores, sem área de tecnologia dedicada, seguem dependendo mais da iniciativa individual de funcionários para incorporar a IA à rotina de trabalho, o que tende a ampliar a diferença de produtividade entre portes de empresa nos próximos anos, especialmente enquanto o treinamento formal continuar concentrado nas companhias com mais recursos.

O que os números dizem sobre o impacto nos empregos

Um estudo da consultoria LCA 4intelligence, baseado em metodologia da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e citado pelo Brasil AgroNews, estima que a IA generativa deve impactar cerca de 31,3 milhões de postos de trabalho no país, afetando ao menos 13 ocupações profissionais diferentes. O efeito predominante identificado pelo estudo é de transformação das tarefas dentro de cada função, e não necessariamente de eliminação direta de empregos. O mesmo levantamento aponta que quase 60% dos trabalhadores com 50 anos ou mais tendem a ficar menos expostos à automação no curto prazo, padrão explicado pelo fato de profissionais mais experientes costumarem ocupar posições de gestão e relacionamento, menos rotineiras e mais difíceis de automatizar por completo.

O que muda na rotina de trabalho

Entre os profissionais que já incorporaram assistentes de IA generativa à rotina, tarefas como redação de e-mails, resumo de documentos longos e primeira versão de apresentações aparecem entre os usos mais comuns no dia a dia de escritório, liberando tempo para atividades que exigem julgamento humano mais especializado, como negociação, tomada de decisão estratégica e relacionamento direto com clientes. É justamente nesse ponto, o de transferir tarefas repetitivas para a máquina sem perder qualidade no resultado final, que a maioria dos ganhos de produtividade relatados pelos brasileiros parece se concentrar, segundo os próprios dados da pesquisa da KPMG.